Herramientas de cobranza
VISITA DOMICILIARIA
Gestión face to face con tus deudores.
Abogados y Gestores con excelente presentación.
Visitas a lugares de trabajo y casa particular.
CALL CENTER
Grabación del 100% de las llamadas.
Marcación predictiva, semiautomática manual y robótica.
Gestiones telefónicas hechas por expertos negociadores con voz firme.
Llamadas en horarios específicos según las características de cartera.
SOFTWARE DE ALTA TECNOLOGÍA
Administra, controla y automatiza nuestros procesos de operación.
Explotación de información, permitiendo crear estrategias personalizadas.
Generación de reportes ajustados a necesidades del cliente.
Mide desempeño de estrategias y herramientas utilizadas.
Generación de respaldo de información en servidor y nube.
Seguridad en manejo de información confidencial.
SITIOS WEB
Ejercemos presión de cobro a sus deudores mediante el sitio web de su empresa
SISTEMAS DE LOCALIZACIÓN
En caso de tener clientes ilocalizables, realizaremos las siguientes acciones:
Búsqueda en motores de búsquedas, redes sociales personales y profesionales, páginas de internet, entre otros.
Búsqueda en juzgados (para conocer si fue demandado previamente y cómo fue su defensa legal en su caso).
040, páginas blancas y páginas amarillas.
UNA VEZ LOCALIZADO AL DEUDOR, REGRESA LA CUENTA AL ÁREA DE COBRANZA
REDES SOCIALES
Manejamos con mucho cuidado este apartado, teniendo completa seguridad de la ubicación de los deudores.
Utilizamos redes sociales recreativas y profesionales.
EMAILING
Requerimientos de pago con diseño personalizado.
Capacidad de envío ilimitado.
También se utiliza para enviar convenios, reestructuras, acuerdos etc.
Programable en horarios y días específicos.
Envío hasta 100,000 mensajes diarios.
Contactamos a sus deudores mediante videollamadas y mensajes directos, buscamos entablar conversaciones, ejerciendo así acciones de cobro inmediatas.
Enviamos notas de audio, imágenes y contamos con la capacidad de integrar hasta 4,000 caracteres por mensaje.
MENSAJES DE AUDIO PREGRABADOS
Programables para hacer presión en horas álgidas, teléfonos de oficina y celulares.
Mensajes interactivos personalizados, al terminar el mensaje se le dará al deudor la oportunidad de discar y establecer comunicación directa con nosotros.
Hasta 5,000 mensajes por hora con capacidad de expansión ilimitada e inmediata.
Habilitado en días y horas permitidos (de 7am a 10pm)
SMS
SMS Interactivos con capacidad de contestar automáticamente mediante robot peticiones, dudas, consultas, etc.
Habilitado en días y horas permitidos (de 7am a 10pm) programable para horarios de contactación premium.
Hasta 200,000 mensajes de 160 caracteres por hora con capacidad de expansión ilimitada e inmediata.
